Conquistando clientes

      Nossa principal forma de divulgação foi a mais famosa de todas;

A propaganda "boca a boca".

E logo adquirimos marcas registradas, como estereótipos. Quando outros diziam: "Não tem como". Nós dizíamos: "Tem sim".  Uma das atitudes que mais me orgulha até hoje, é a não desistência. Analisávamos por horas um problema e não saíamos do local enquanto não resolvêssemos. Até por que outros técnicos, olhavam o problema de forma superficial e diziam: "Olha, aqui só formatando mesmo".  Ou então: "Olha, isso só vai funcionar se comprar isso, aquilo, etc.". E nós dizíamos: "Errado! Dá pra configurar isso sim e sem comprar nada ou sem formatar. Mas não sabemos como fazer. Apenas dê-nos um tempo aqui com seu equipamento e descobriremos". Pronto! Algumas horas depois estava tudo resolvido. O cliente satisfeito e tudo funcionando. E mais...o reconhecimento;

 - "Vocês conseguiram o que vários técnicos não conseguiram, parabéns".

Tínhamos apenas duas intenções:

 - Resolver aquele problema, o que deixaria nosso cliente muito satisfeito. 

 - E adquirir cada vez mais experiência.

E foi assim, por alguns anos. Resolvíamos e nem cobrávamos valores exorbitantes, até por que nem sabíamos cobrar direito. Adquirimos muita experiência.

Naquela época tínhamos alguns medos. Medo de não dar certo, medo de piorar ao invés de consertar.

Hoje, após experimentar vários cenários nos clientes, e também concluir vários cursos oficiais da Microsoft, consegui muito mais experiência e segurança nos diagnósticos e nas decisões.

Em 22 de março de 2006, o Lucio saiu da Sift e com muita dificuldade, dei continuidade sozinho ao sonho que se tornou realidade.

A Sift veio pra ficar.